Ödeme ve Teslimat
Ödeme Seçenekleri
Kredi Kartı
Yesilanne.com da alışveriş yaparken isterseniz kredi kartınız (Visa, Mastercard) ile ödeme yapabilirsiniz.
Kredi kart bilgileriniz yesilanne.com sitesinde kayıtlı tutulmamaktadır. Bilgiler 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme ile onaylanır. Kredi kart bilgileriniz sitemizde kayıtlı tutulmadığından, bilgilerin üçüncü şahıslar tarafından görülmesi ve ele geçirilmesi mümkün değildir.
Fatura bilgileri
Dilerseniz; siparişiniz sırasında "fatura" ve "teslimat" için 2 farklı adres belirleyebilirsiniz. Özellikle hediye göndermek istediğiniz zaman, bu uygulama yararlı olacaktır.
Ürünlerin KDV dahil fiyatları ürün bilgi sayfalarında belirtilmiştir.
Faturanız verdiğiniz bilgilere göre düzenlenip "fatura" adresi olarak belirttiğiniz adrese gönderilecektir.
Yesilanne.com tüm siparişlerinizi, yasaların gerektirdiği şekilde irsaliyeli fatura eşliğinde teslim edecektir.
Fatura, alışveriş sırasında verdiğiniz bilgilere göre düzenlenir. Eğer vergi numaranız varsa ve faturanızın şirketiniz adına düzenlenmesini istiyorsanız, vergi dairesi, vergi numarası bilgilerinizi mutlaka giriniz.
Kredi kart bilgileriniz yesilanne.com sitesinde kayıtlı tutulmamaktadır. Bilgiler 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme ile onaylanır. Kredi kart bilgileriniz sitemizde kayıtlı tutulmadığından, bilgilerin üçüncü şahıslar tarafından görülmesi ve ele geçirilmesi mümkün değildir.
Fatura bilgileri
Dilerseniz; siparişiniz sırasında "fatura" ve "teslimat" için 2 farklı adres belirleyebilirsiniz. Özellikle hediye göndermek istediğiniz zaman, bu uygulama yararlı olacaktır.
Ürünlerin KDV dahil fiyatları ürün bilgi sayfalarında belirtilmiştir.
Faturanız verdiğiniz bilgilere göre düzenlenip "fatura" adresi olarak belirttiğiniz adrese gönderilecektir.
Yesilanne.com tüm siparişlerinizi, yasaların gerektirdiği şekilde irsaliyeli fatura eşliğinde teslim edecektir.
Fatura, alışveriş sırasında verdiğiniz bilgilere göre düzenlenir. Eğer vergi numaranız varsa ve faturanızın şirketiniz adına düzenlenmesini istiyorsanız, vergi dairesi, vergi numarası bilgilerinizi mutlaka giriniz.
Teslimat & Kargo
Kargonuz ARAS KARGO ile gönderilir.
yesilanne.com stok tutmadığı ürünlerin temin edilememesi durumunda, satıştan vazgeçme hakkını gizli tutar. Bu durumun, sepetteki bazı ürünler için ortaya çıkması halinde; müşteriden hesap bilgileri e-posta ile alınarak, bilgilerin gelmesini takip eden 7 işgünü içerisinde oluşan fark iade edilir. Banka işlemlerinden doğabilecek gecikmeden dolayı yesilanne.com sorumlu tutulamaz. Müşterinin, siparişin tamamından vazgeçme hakkı da saklı tutulur
Teslimat süresi: Kargo firması İstanbul içinde en geç 3 işgünü, İstanbul dışında ise en geç 5 işgünü içinde ürünlerinizi adresinize ulaştıracaktır.Kargo sebebiyle oluşan gecikmelerden yesilanne.com sorumlu tutulamaz.
Teslimat yapılacak kişi: Teslimat, adresinizde size, siparişte belirttiğiniz kişiye ya da kimlik bilgisi kontrolü ile birinci dereceden yakınınıza yapılır.
Hasarlı paket: Teslim alırken paketi kontrol edin, hasar olduğunu görürseniz, paketi kabul etmeyin ve lütfen kargo görevlisine tutanak tutturun. Tutanağı (216) 341 51 98 numaralı faks numarasından gönderin ve İletişim linkini tıklayarak hasarla ilgili bir mesaj gönderin. yesilanne.com kargo firması ile görüşerek, paketin hasarsız olarak size tekrar gönderilmesini sağlayacaktır.
Hatalı ve eksik teslimat: Teslim alırken paketi kontrol edin, hatalı veya eksik ürün tespit ederseniz lütfen kargo görevlisine tutanak tutturun. Bu durumda (216) 314 11 64 numaralı telefondan veya İletişim linkini tıklayarak bize ulaşın. Hatalı veya eksik gönderilen ürün adresinize teslim edilir ve kargo bedeli yesilanne.com tarafından karşılanır.